・修理のご依頼に関しましては、別項に記載しております「修理サービス利用規約」をお読み頂き、お問い合わせフォームよりお申し込みください。
・修理品お預かりから修理完了までの修理期間は、目安として１ヶ月程度のお時間を頂きます。
修理内容・状況等によりさらにお時間を頂く場合がございますので、正確な日数はお答えしかねます。
・修理ご依頼品を弊社へとお送り頂く送料はお客様負担となります。
1．修理ご依頼「お問い合わせ」フォームよりお申し込み
2．修理お申し込み確認後、弊社よりご連絡
※商品の種類・状態により修理をお受けできない場合がございます。
3．お客様より弊社へ修理ご依頼品の発送（送料はお客様負担となります。）
4．弊社で修理ご依頼品の受け取り
※修理ご依頼品の弊社到着日が土日祝の場合は、翌営業日の受け取りとなります。
5．弊社よりメーカーへ修理ご依頼品の発送
6．メーカーに修理ご依頼品到着・修理開始
※有償修理となる場合は修理開始前に弊社よりお客様へとご連絡をさせて頂きます。
7．メーカーより弊社へ修理完了品の発送及び弊社にて受け取り
※修理完了品の弊社到着日が土日祝の場合は、翌営業日の受け取りとなります。
8．弊社よりお客様へ修理完了のご連絡及び修理完了品の発送（送料はお客様負担となります。）
9．お客様へ修理完了品のお届け
※有償修理の際の修理代金のお支払いは代金引換でのみとさせて頂きます。
代引手数料はお客様負担とさせて頂きます。
無償修理の際のお届けは着払いとさせて頂きます。
・修理ご依頼品を弊社へとお送り頂く送料はお客様負担となります。
・ご連絡を頂いた段階では実物を確認できない為、弊社に修理ご依頼品が到着後、修理可否判断をさせて頂きます。
・ダイワ・シマノの商品の修理お見積もりにはメーカー手数料５２５円が発生致します。発生しましたメーカー手数料は、キャンセルされた場合でもお客様負担となりますので、予めご了承ください。
・修理ご依頼品をお送り頂いても修理を承れない場合がございます。
・提示するお見積もり金額に送料（及び代引手数料）は含まれておりません。
・修理が完了した際の発送時の送料（及び代引手数料）はお客様負担となります。
・修理が不可能、又は修理をキャンセルされた場合のご返送の送料はお客様負担となります。
・メーカー保証書がございます場合は、お名前・ご住所等の必要事項をご記入の上、修理ご依頼品と併せて弊社にお送りください。
・保証期間内の修理につきましては、メーカーの保証書記載内容の範囲となります。
・保証期間内であってもご使用状況等により、有償修理となる場合もございます。
・メーカー保証書がない、もしくは保証期間外、保証書の付属していない商品の場合、費用は実費となります。
・迅速に対応させて頂きますが、ご依頼から修理完了まで1ケ月以上かかる場合がございます。
・修理をキャンセルされる場合は、お見積もり提示後３営業日以内に弊社にご連絡ください。
・修理代金のお支払いは、修理完了後にご請求させて頂きます。
・ご連絡なく修理ご依頼品を送付された場合、対応が遅れる場合がございます。
・修理ご依頼品の配送中の紛失・破損等に関しましては、弊社では責任を負いかねますので、配送業者へとお問い合わせ下さい。
・修理代金のお支払いは代金引換のみとさせて頂きます。
・修理完了のご連絡はメールにてさせて頂きます。
・一部のロッド・リール修理に限り、商品に付属されている保証書が有効の場合は、保証書記載のメーカー保証規約に基づいた免責修理金額に準ずるご請求とさせて頂きます。
※保証書及び取扱説明書をよくお読みください。
・保証書は店印、販売日を記入し、商品と同封させて頂きますので、保証期間内は必ず保管をしてください。販売日は発送の翌日の日付と致します。
・保証書のない商品の保証につきましては保証対象外とさせて頂きます。
・保証書に必要事項記載欄がございます場合は、お名前・ご住所等をご記入ください。
フィッシングエイト株式会社 ウェブ店
〒547-0014
大阪府大阪市平野区長吉川辺3丁目1-33
E-Mail: infoec@fishing8.co.jp
※修理ご依頼、お問い合わせは「お問い合わせフォーム」よりお願い致します。
